Empresa dedicada à arte e técnica da propaganda. Empresa especializada em agenciar modelos e intérpretes. Geralmente empregado em pesquisa, para fazer pré-teste de comerciais. Também utilizado como sinônimo de qualquer peça de propaganda. Profissional que cumpre a tarefa de atendimento. Ato de atender a um cliente, ou seja, trabalhar de forma permanente e regular para ele. Pode ser bruta ou líquida. Soma dos que viram, ouviram ou leram a mensagem no mínimo uma vez, contando apenas uma vez cada pessoa.